Custom Sign Source
Especialista en Soporte de Ventas
Tiempo completo • Mt. Olive Township
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Reparto en beneficios
Descripción del puesto: ¡ESTO NO ES UN TRABAJO DE CALL CENTER O LLAMADAS EN FRÍO!
Ser el primer punto de contacto para los clientes y apoyar a las ventas de campo y a nuestro equipo de diseño gestionando los procesos asociados a la puesta inicial del cliente; supervisar las comunicaciones, tanto verbales como escritas; y ser el contacto saliente con clientes y prospectos.
Ser el primer punto de contacto para los clientes y apoyar a las ventas de campo y a nuestro equipo de diseño gestionando los procesos asociados a la puesta inicial del cliente; supervisar las comunicaciones, tanto verbales como escritas; y ser el contacto saliente con clientes y prospectos.
Comunicaciones
- Contesta llamadas entrantes y posibles clientes sin cita
- Recopila información de los clientes y solicita información adicional
- Controla la cuenta de correo electrónico para solicitudes de presupuestos en línea y "contacta conmigo".
- Toma la información de la tarjeta de crédito para el depósito o el pago final
- Haz llamadas de seguimiento y envía comunicaciones por correo electrónico a los clientes
Soporte de ventas
- Presupuestos básicos y sencillos completos.
- Contacta con los proveedores para obtener información sobre los costes.
- Busca materiales, piezas y componentes difíciles de encontrar para usar en presupuestos de construcción.
- Trabaja con el equipo de ventas para iniciar el proceso de estimación:
- Trabaja con el equipo de diseño para recopilar información para el proceso de presupuesto siempre que sea posible
Habilidades/Experiencia
- Se requiere experiencia en un puesto de atención al cliente.
- Dominio de la suite Microsoft Office.
- Debe ser competente en el uso de navegadores y programas informáticos basados en PC.
- Capacidad para aprender nuevos programas como Adobe Illustrator para dimensionar proyectos y estimar.
- Debe ser capaz de realizar cálculos matemáticos básicos correctamente.
- No se requiere experiencia en un negocio de cartelería o imprenta, pero se considera un punto a favor para este puesto.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez cuando es necesario, mientras se centra principalmente en tareas priorizadas.
Requisitos mínimos:
- Debe tener un carné de conducir válido y poder proporcionar su propio transporte hacia o desde el trabajo.
- Como mínimo debes tener un título de secundaria, un título de asociado es un plus.
- Debe ser fluido en inglés y poder comunicarse verbalmente con claridad con clientes y compañeros de trabajo.
- Debe tener habilidades de escritura legible.
Compensación: $17.00 - $20.00 por hora
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